L’Arma dei Carabinieri offre un servizio di prossimità sempre più rispondente alle esigenze e alle necessità dei cittadini, istituendo alcune sale appositamente individuate con la collaborazione dei Comuni e Comitati di Quartiere dove si svolge il “servizio di ascolto”. Nelle strutture protette, i cittadini potranno recarsi per rappresentare problematiche di vario genere ovvero chiedere consigli o informazioni.
In questo senso il Comandante della Stazione, o suo delegato, una volta al mese raccoglierà le istanze e i quesiti dei cittadini e fornirà consigli utili per prevenire i reati, in particolare i furti in appartamento o le varie tipologie di truffe. Inoltre tratterà, su richiesta, altre tematiche di particolare allarme sociale, quali lo spaccio di sostanze stupefacenti, il bullismo, il cyberbullismo, la violenza di genere e altro ancora. Il “servizio di ascolto” darà pertanto la possibilità, a chi lo desidera, di contattare i Carabinieri anche al di fuori dei naturali presidi che manterranno in ogni caso lo stesso orario di apertura al pubblico, allargando in questo modo anche le possibilità di intervento ed incontro con l’Arma. Per accedere al “servizio di ascolto” e incontrare i Carabinieri non servirà alcuna particolare prenotazione: occorrerà semplicemente presentarsi nel giorno e ora prevista, fermo restando la necessità di doversi recare in caserma per l’eventuale formalizzazione di atti, quali ad esempio denunce, querele e altro. A cura dei Comuni, nei rispettivi albi e siti internet, sarà pubblicato un avviso riportante località ed orari del “servizio di ascolto”.